Alex77777. Первое что Вы должны сделать - это обязательно прочитать и уразуметь ПРАВИЛА и ТРЕБОВАНИЯ создания тем на Форуме, их см. по адресу - https://www.medteh.info/forum/22-1216-1
Второе, это точно, как того требуют ПРАВИЛА, правильно по документации аппарата наименовать его и тему, а не вообще, как у Вас в наименовании темы про все R-аппараты марки "BASIC" итальянской компании I.M.D. International Medical Devices S.p.A.
В-третьих, найти на форуме тему, в которой уже рассматривались проблемы с R-аппаратом, подобным вашему, куда после Вашего уточнения будет перенесено и Ваше сообщение.
В-четвёртых, т.к. Вы только зарегистрировались на Форуме, то не "мусорьте" на нём!