Дата: Понедельник, 16.Май.2011, 19:21 | Сообщение # 1
У вас сообщений: 1197
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Самара
При включении на дислей пульта практически мгновенно (не дожидаясь окончания тестирования) выводится сообщение: Е 013 Ошибка контрольной суммы EEPROM" (приведено по памяти, не дословно). При попытке входа в сервисный режим проводится диагностика органов управления (кнопок) и элементов индикации ПУЛЬТА без перехода в режим просмотра и программирования параметров генератора. В неисправности склонен винить пульт, поскольку "подсовывание" этого пульта к исправному генератору даёт точно такую же картину как по тексту сообщения так и по состоянию светодиодов на платах блока управления генератора. Питание +12В и +24В на пульт подаётся, +5В имеется, зелёный светодид на дополнительной (маленькой) плате, которая заведует последовательным каналом связи, мигает. Также мигает зелёный светодиод в глубине блока управления. Прошу совета по более точной диагностике и локализации неисправности.
Дата: Понедельник, 16.Май.2011, 21:49 | Сообщение # 3
OFFлайн
Российская Федерация
Россия
Quote (Алекс-200)
Е 013 Ошибка контрольной суммы EEPROM"
она и есть - один раз данная ошибка лечилась по гарантии просто меняли пульт, при этом рассуждали о возможной пере-прошивке заново - но данный вопрос так и не довели до конца, в виду замены оного пульта ( при этом была выявлена проблема с заземлением пульта - провод оторван от шины заземления...)
[p.s.]нами пульт не вскрывался не разу, от этого вопросы - в пульте часом батарейки нет? и как вариант передернуть внутри все что можно прорывалось.... [/p.s.]
Дата: Понедельник, 16.Май.2011, 22:03 | Сообщение # 4
У вас сообщений: 1197
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Самара
Пульты этих генераторов вскрываются достаточно просто. Вскрывали на нескольких аппаратах для чистки и смазки кнопки снимка - через 2-3 года эксплуатации начинает западать. Батарейки внутри пульта нет. Разъёмы старательно передёрнули - не первый год знакомы с контактами. О гарантии в данном случае речь не ведётся по причине возраста аппарата. Также не хотелось бы напрягать нищую ЦРБ на приезд специалистов поставщика. По крайней мере, если мозги позволят, то хотя бы минимизировать стоимость ремонта.
К производителю обращались. Производитель работает по единожды установленному стереотипу: - выезд специалиста для диагностики .... 40 т. руб. - замена неисправного узла .... ориентировочно 120 т. р. - работы по программированию и пр ..... ?? Это при том, что определённые работы по локализации неисправности проведены и хотелось бы
- под свою ответственность заказывать плату пульта, главное не попасть с отсутствием "не прошитости" или не той версии прошивки ( если оная есть - иногда это шаткий вопрос при заказе импортных запчастей из так называемого ремонтного комплекта, после получения необходима определенная процедура инициализации в работу того или иного устройства) - еще как вариант заключить договор с производителем и отправить пульт целиком в ремонт, как целый блок определенного типа и под определенную марку аппарата ( выезд на дефектацию отпадает - приезд на ремонт так же - остается цена вопроса платы пульта и ее замена в сервисе производителя - плюс пересылка туда-обратно )
Излагаю по порядку: - прошивка есть как раз на плате А15, которая стыкуется с основной платой и на которую падает подозрение. Причём, на двух аппаратах одного года (если не месяца) поставки версии прошивки разные. Это обнаружилось при "подсовывании" неисправного пульта к исправному генератору. Разница в версиях прошивки остановила локализацию неисправности до платы А15. Побоялись получить не один, а два неисправных аппарата. - производитель (точнее ПОСТАВЩИК) оборудования ремонтом узлов не занимается - отправляет в Германию ПРОИЗВОДИТЕЛЮ. Но при этом алгоритм взаимодействия остаётся единожды установленным - см. пост 6.
Так и непонятно - вы включались с пультом от аппарата с другой прошивкой или нет? Если да, то каков результат? Непонятно недовольство алгоритмом - вызываете спеца, он диагностирует (или ремонтирует на месте) неисправность. Затем отдельно по почте получаете неисправную плату, если диагностика такую выявляет, и меняете сами.
rPeX, пульт неисправного аппарата был подключен к исправному аппарату - при включении признаки неисправности сохранились, а именно: на дисплее "Е013 ........", красные светодиоды на платах блока управления и т.д. На основании этого опыта был сделан вывод о неисправности пульта. В запасе была мысль в неисправный пульт поставить плату А15 из исправного пульта, но при ближайшем рассмотрении была обнаружена разница в прошивках плат А15 и эксперименты прекратились. После подсоединения исправного пульта к "родному" генератору апарат проверен в работе - всё в порядке, опытами вред ему не насенён.
Имею несколько "деревянных" вопросов к знающим специалистам: - если работает программа диагностики пульта, которая, насколько я понимаю, зашита в той же плате А15 (пульта), то, возможно, ЕЕPROM жива, а собака порылась в каналах связи с блоком управления. - на А15 имеется разъём подключения ПК. Нельзя ли через него продиагностировать отдельно плату А15 или записать что либо в неё ? - штатный разъём подключения ПК находится в блоке управления. Через него в пульт заносятся данные по органавтоматике и другая информация. Нельзя ли через этот разъём списать данные, в том числе и прошивку, исправного пульта, а затем эти данные залить в неисправный пульт. - каково функциональное назначение кнопочки н А15 ? Заранее приношу извинения за, возможно, глупые мысли - в это питающее мы так глубоко погружаемся впервые.
Quote (rPeX)
Непонятно недовольство алгоритмом - вызываете спеца, он диагностирует (или ремонтирует на месте) неисправность. Затем отдельно по почте получаете неисправную плату, если диагностика такую выявляет, и меняете сами.
Более того, мы предлагали переслать пульт, чтобы нам возвратили отремонтированный, но поставщик на это не идёт. У него есть свой алгоритм действий.
Дата: Четверг, 19.Май.2011, 16:21 | Сообщение # 11
Участник
У вас сообщений: 56
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Хотелось бы знать версии, написанные на плате mp15 (те, что Вы называете А15) "исправного" и "неисправного" аппаратов. По поводу "деревянных" вопросов: 1. Таких плат в этом аппарате целых 3. одна на плате пульта BE26, одна на плате BA7 и одна на процессорной плате ZST2. Не факт что программа диагностики зашита в ней. По включении аппарата происходит обмен данных памяти между этими платами. 2. Штатный разъем находится уже через шлейф подключенным к плате MP15, которая стоит на плате ZST2. Можете вытащить плату и убедиться в этом. Всё программирование пульта (буть то калибровка или программирование APRов) происходит через неё. Ни разу не подключались к пультовой плате, за ненадобностью. 3. Судя по всему кнопка сброса настроек, возможно аналогия кнопке Reset компьютера. Причины ненажатия её такие же как и в пункте 2.
Попробуйте в адрес поставщика отправить факс с предложением отправки пульта по почте. В нашей стране уже давно бумажка стоит намного дороже слова....
Российская Федерация
