Дентальный панорамный рентгенаппарат PAX-400C от Vatech. Предстоит срочный демонтаж из сокращённой поликлиники к себе в бюджетную поликлинику указанного аппарата. Сегодня съездил - доков нет, развал полнейший. Ищу документацию любую. В инете не нашёл. Заранее благодарю.
Панорамник смонтирован. 2 месяца - полёт нормальный. С докам было бы проще, сберечь нервы можно. Было залипание кнопки, переустановка ПО. Качество - врачи удовлетворены. Но доков (сервис) нет.
У кого нибудь есть софт от него? Нигде не могу найти. При поставке аппарата в поликлинику весь софт просто забыли, поставили по удаленке и теперь он благополучно утерян при переустановке винды. И ещё какой у него IP-адрес на панораме?
Дата: Воскресенье, 20.Дек.2015, 20:08 | Сообщение # 10
Стажер
У вас сообщений: 5
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
IP адрес сенсора менять категорически не рекомендуется!!! В 99,9% случаев, это заканчивается плачевно, ~1500 - 1700$ IP адрес сенсора (по умолчанию): 192.168.1.99 IP адреса сетевых карт (по умолчанию ставится): Pano - 192.168.1.88; Ceph - 192.168.1.87
Дата: Понедельник, 21.Дек.2015, 07:37 | Сообщение # 11
Стажер
У вас сообщений: 6
data-base-SW-engineer
OFFлайн
Российская Федерация
Рославль
Технически с "http://www.vatechglobal.com/front/f_html/contact_us.html" (если выбрать "2Dsystem"+"PAX400C" и написать вкрадцах, на канадском языкe, напр from blah-blah, hospital blah-blah, mobile-phone; installation CD and calibration data were lost on <date> during replacement of the equipment to another facility of the same clinic) вероятно будет прислан. Эффективные IP-адреса (End-User-программы могут иметь плохую обратную связь с low-level-acquisition), надо полагать, должны существовать (авто-генерироваться при запуске, если отсуствуют) в файлах C:\Куда-его-инсталлировали\*\*.ini в секциях типа [Settings] и ключах вроде BlahBlahIP=192.168.?.?
Если у Вас возникли проблемы с оборудованием или программным обеспечением, и Вы не смогли самостоятельно решить эту проблему, то Вам в ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ВАТЕК ГЛОБАЛ В РОССИИ http://www.vatechrussia.com/index.php Всю поддержку осуществляют они. Если Вы хотите сделать это быстро, то Ваш компьютер должен быть подключён к сети Интернет и иметь установленную программу Тeam Viewer.
Дата: Суббота, 21.Май.2016, 17:32 | Сообщение # 15
Стажер
У вас сообщений: 5
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Уважаемый представитель Vatech Russia avadmin. Не надо пиарить Вашу компанию. Вы решаете проблему очень долго или не решаете её вообще. Не будем конкретизировать моменты. Так что потребителю d2mx самому выбирать с кем иметь дело.
Дата: Понедельник, 23.Май.2016, 14:11 | Сообщение # 16
Стажер
У вас сообщений: 49
service
OFFлайн
Российская Федерация
SPb
Цитатаalex_prpmo ()
Стажер У вас сообщений: 4 Награды: 0 Спасибо сказали: 0 Предупреждений: 0% Инженер Российская Федерация Москва
Уважаемый представитель Vatech Russia avadmin. Не надо пиарить Вашу компанию. Вы решаете проблему очень долго или не решаете её вообще. Не будем конкретизировать моменты. Так что потребителю d2mx самому выбирать с кем иметь дело.
Доброго времени. К Ватеку отношения не имею, работаю в Дентал АВ, дилером не являюсь, скорее конкурент, людей с Ватека знаю. И помочь могут.
Дата: Понедельник, 23.Май.2016, 17:55 | Сообщение # 17
Стажер
У вас сообщений: 5
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Уважаемый сотрудник Дентал АВ avadmin. Не надо делать заявления за кого-то, тем более за офицальных дилеров. Ваши заявления лишний раз доказывают, что Вы некомпетентны в данных вопросах. И не пиарьте больше Vatech - не надо. .
alex_prpmo, если делаете замечания, то принципиально надо писать их грамотно, а то пришлось грамматически редактировать Ваше сообщение.
Дата: Понедельник, 01.Май.2017, 10:55 | Сообщение # 20
Стажер
У вас сообщений: 4
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Архангельск
насколько я понимаю, 4я версия, которая стояла у меня, давно не актуальна и сейчас уже в обиходе EzDent-i? http://www.iproweb.fr/test/0%20-%20MATOS%20GUILLAUME/VATECH%20-%20HDS%20150(S)-200113/MANUAL.pdf я по этому мануалу искал udate: нашел видеоинструкцию по установке, программу запустил, теперь косяк с базой данных. Буду пробовать завтра звонить в саппорт
Сообщение отредактировал simka29 - Понедельник, 01.Май.2017, 13:11
Дата: Понедельник, 07.Фев.2022, 23:48 | Сообщение # 22
Стажер
У вас сообщений: 5
Ведущий программист
OFFлайн
Российская Федерация
Брянск
Цитатаalex_prpmo ()
Flopster5, Вы решили проблему по поводу софта на Pax-400C.
Вопрос решил кардинально, через сторонний софт, а сенсор в итоге был заменён на новый. Если кому нужен софт от аппаарата - пишите на почту: greyvhard@gmail.com
Российская Федерация
( пока ) , легче боинг . 
