Здравствуйте,есть на обслуге сей девайс,проблема-принтер не печатает.При попытке напечатать снимок Программа Аккорд 5.0 выдаёт ошибку"нет связи с принтером",хотя сам аппарат во вполне рабочем состоянии,все тесты,калибровку проходит,можно даже зайти в его настройки(веб портал)по локальной сети с помощью браузера.IP адреса принтера и настроек в Аккорд совпадают,пробовал добавить принтер в программу с помощью мастера добавления crestream,но мастер его не находит.В самой программе тоже есть настройки добавления принтеров,однако она напрочь отказывается подключаться к принтеру,выдаёт "ошибка,не возможно создать канал связи".Сам мало знаком с сетями,тем более с передачей\печатью в dicom, может надо затереть какие нибудь логи или еще что.Спасибо! ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
именно с компьютера, с которого отправляют на печать
Все верно,открывается без проблем,система вин7лицензия.Скриншоты постораюсь добыть сегодня.В программе Аккорд есть профили принтеров,однако 5700 в списке нет,вместо него прописан Kodak 5800 ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Четверг, 26.Мар.2015, 16:28 | Сообщение # 10
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
anton26, Понятия не имею...)))Вопрос:Должен ли теоретически dicom принтер,отображаться в установленном оборудовании в windows?! ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Четверг, 26.Мар.2015, 17:09 | Сообщение # 11
Завсегдатай
У вас сообщений: 269
инженер
OFFлайн
Украина
Харьков
Не знаю, что такое "Аккорд", но в принципе во всех программах, которые работают с Dicom-принтерами, необходимо и достаточно указать две вещи: IP-адрес, AeTitle. Ну и обозвать как-то. Хоть Kodak 5700, хоть "Печаталка снимков", но лучше импортными буквами. Шлюз 192.168.0.100? Чё-то не очень понятно почему именно 100. Встречал или 0.1 или 0.254. И посмотрите шлюз в состоянии сетевого соединения на компе. А вашем "Аккорде" есть какая-нибудь инишка, где прописаны адреса и айтайтлы дайком принтеров? Вот, например фрагмент инишки, которая используется в ПО нашей компании, для соединения с 5700:
Дата: Четверг, 26.Мар.2015, 17:34 | Сообщение # 13
У вас сообщений: 1068
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
ЦитатаKuzma ()
И посмотрите шлюз в состоянии сетевого соединения на компе.
В данном конкретном случае, шлюз ни на что не влияет, тк сеть одна, маска одинаковая
ЦитатаKuzma ()
Чё-то не очень понятно почему именно 100.
дефолтная настройка, видимо ее никто не менял я конечно знаю случаи, когда шлюз влияет на некоторые настройки, но в данном случае не должно. Хотя если коллег этот параметр смущает, то уберите, чтобы он дальше никого не смущал.
ЦитатаKuzma ()
ПО нашей компании, для соединения с 5700:
Точно 5700? Сдается мне, такие настройки туда вбили, когда меняли старый Agfa Drystar 5302 на новый кодак. И чтобы не лезть в софт, в новый принтер вбили настройки старого. обратите внимание на AETitle, обычно он совпадает с сокращенным названием модели. а порт 104 это стандартный порт для обмена через DICOM но кодаки используют свой нестандартный 5040
Сообщение отредактировал naves - Четверг, 26.Мар.2015, 17:37
Дата: Четверг, 26.Мар.2015, 18:01 | Сообщение # 14
Завсегдатай
У вас сообщений: 269
инженер
OFFлайн
Украина
Харьков
Цитатаnaves ()
Точно 5700?
Абсолютно точно. Скопировал с рабочей конфигурации. Хотя, таки да, и у Агфы такой же айтайтл. Был и другой, но по-быстрому сейчас не нашел в залежах файлопомойки. Да, обычно айтайтл где-то приблизительно напоминает сокращенное название модели. Но вот, например, для коники-минолты DryPro 832 это как-то не очень очевидно: Aetitle = KC_PLNK5_SCP и порт = 6000. Поэтому все может быть не так, как по теории :) :) :) Подождите-ка, а почему бы не глянуть айтайтл в настройках камеры по: Configuration > DICOM SCP > Destination?? И забить такой же в настройках этого "Аккорда"?
Цитатаnaves ()
но кодаки используют свой нестандартный 5040
Используют, были и такие настройки, но почему-то изменили потом на 104, не помню по какой причине. Но факт - работает :)
Сообщение отредактировал Kuzma - Четверг, 26.Мар.2015, 18:38
Дата: Четверг, 26.Мар.2015, 18:42 | Сообщение # 15
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
Где то в мануале видел,что порт по умолчанию 5040 обычно.Там ничего не менял,а вот с AETitle уже интересней,даже не помню совпадают ли они,буду пробовать,спасибо! ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Четверг, 26.Мар.2015, 19:11 | Сообщение # 16
У вас сообщений: 1068
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
ну если на кодаке вбили настройки как на агфе, то конечно он будет работать :) хотя я вот помню времена, когда одна версия ефильма печатала на кодаке, но не работала с сони а другая версия ефильма наоборот, работала с сони, но не печатала на кодаке. или когда томограф тошиба Activion не печатал на Kodak DryView 8700 а toshiba plessart работал прекрасно с Kodak DryView 8700
пора создать тему со списком настроек этих принтеров
Дата: Пятница, 27.Мар.2015, 16:36 | Сообщение # 19
У вас сообщений: 1068
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
а выпадающий список? просто скриншот самого списка похоже, что AETITLE все-таки DV5800 в выпадающем списке должен быть список адресов, с которых могут отправлять задания на печать
Сообщение отредактировал naves - Пятница, 27.Мар.2015, 16:54
Извиняюсь,что так долго.В общем пробовал добавить новый принтер (его же 5700)в Аккорд с известными настройками,не печатает...На главной странице веб интерфейса,статус принтера "не сконфигурировано"требует запустить мастер конфигурации.Запускаю,там меню из трёх пунктов,где нужно указать имя хоста,айпи адрес,итд.В принципе настройки совпадают,но не печатает.Может в самой локалке напутано что нибудь,мне не понятно.
Дата: Четверг, 02.Апр.2015, 09:54 | Сообщение # 22
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
На компутере AETitle стоит dv5800,регистр роли не играет?Может поменять попробовать ip в настройках аккорд,взять из выпадающего списка вебинтерфейса.Если я правильно понял,то можно изменить Aetitle в Аккорд на "amico"? ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Четверг, 02.Апр.2015, 14:54 | Сообщение # 23
У вас сообщений: 1068
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
ЦитатаRomuald ()
регистр роли не играет?
обычно нет
ЦитатаRomuald ()
Может поменять попробовать ip в настройках аккорд,взять из выпадающего списка вебинтерфейса.
Ваше текущее значение уже там есть, так что должно быть без разницы.
ЦитатаRomuald ()
Если я правильно понял,то можно изменить Aetitle в Аккорд на "amico"?
Где-то в настройках самого аккорда поставить его локальный aetitle AMICO, тн вызывающий AETITLE по протоколу должно получиться что клиент AMICO подключается к принтеру.
чтобы отбросить сетевые проблемы, что настроен неправильный TCP-порт, или он где-то заблокирован, можно провести быструю диагностику через telnet telnet _адрес_принтера_ порт например telnet 192.168.214.4 5040 подключение должно быть успешным и появится черное окно, в котором можно набрать любой текст
ЗЫ в windows старше ХР через панель управления в компонентах системы нужно установить telnet-клиент
Дата: Четверг, 02.Апр.2015, 16:43 | Сообщение # 24
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
Фактически получается AETitle принтера не известен,информация о якобы этой настройки,только в выпадающем меню конфигурации. Звонил в поддержку в Амико,по телефону проделал те же телодвижения(переустановка принтера в аккорд,смена ip,смена AEtitle)-все одно:ошибка подключения.Инженер техподдержки,говорит,что на главной странице веб интерфейса,под картинкой принтера,должен быть указан Aetitle,но его там нет,вместо этого сообщение"не сконфигурировано".Еще сказал,что с такой проблемой столкнулся впервые,скорее всего принтер не исправен. попробую еще через telnet и потом буду копать принтер... ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Четверг, 02.Апр.2015, 17:21 | Сообщение # 25
У вас сообщений: 1068
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
ЦитатаRomuald ()
Фактически получается AETitle принтера не известен
его title в квадратный скобках в том выпадающем меню должен быть, он у вас стоит правильный. но то что статус принтера "не сконфигурирован" говорит что проблемы не в настройках аккорда, а где-то в принтере
внутри принтера винда, надо искать логи ошибок в софте, почему настройки не сохраняются
вот скриншот главной от рабочего DV5850, там висит его адрес и имя
Приветствую коллеги!Принтер не сдаётся...приволокли его из больнички в контору, с диагнозом "кривое п.о",после того как сервисный инженер из Амико его продиагностировал по удалёнке через тимвьюер.В общем переустановка софта возможна только локально,для этого требуется доставить принтер на завод в МО,что в принципе теоретически возможно,но как его переть и на чем.Можно и транспортной компанией,но опять же он неподъемный,золотой ремонт получится с доставкой.Посоветуйте пожалуйста как можно решить проблему,может есть образ диска с аналогичного аппарата у кого нибудь...Спасибо! ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
А может быть не образ залить, а снять жесткий диск (или системник) и отправить в Амико? Если у них есть принтер в конторе, то на нем обкатают... Созвонитесь. По деньгам на транспорт явно дешевле.
Дата: Пятница, 02.Окт.2015, 16:09 | Сообщение # 29
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
Связал принтер с другим компьютером,пингуется,веб интерфейс доступен.Где взять софтину,чтобы попробовать распечатать снимок, качал несколько просмотрщиков диком,но без функции печати? ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Пятница, 02.Окт.2015, 16:14 | Сообщение # 30
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
vvv3vvv, Спасибо,но под рукой нет Аккорда,к тому же тут чето с принтером ибо аккорд выдает сообщение об ошибке"не возможно создать канал связи" ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Понедельник, 05.Окт.2015, 10:42 | Сообщение # 32
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
naves, Не запускается Efilm,ставил несколько версий,устанавливается,просит ключ,ставлю демо на 30 дней,появляется окошко Efilm login и всё,висит намертво...Компутер простенький"рабочая лошадка"может не хватает программе чего то,селерон 2,4,памяти 1гб,сокет 478 ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Понедельник, 05.Окт.2015, 16:06 | Сообщение # 34
Техник
У вас сообщений: 440
ремонт медоборудования
OFFлайн
Российская Федерация
Липецк
Скачал,поставил,запустил-не работает.программа обращается к принтерам установленным в windows, с 5700 есть утиль-мастер добавления принтеров dicom в систему,с ее помощью пытался добавить его в windows,все одно-не возможно создать канал связи,буду отправлять в АЗРТ,всем спасибо! ...пусть спасёт лишь того, кого можно спасти...
Дата: Понедельник, 05.Окт.2015, 22:02 | Сообщение # 36
У вас сообщений: 1068
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Iq-view надо сначала добавить принтер, его адрес и порт, а потом выбрать dicom-печать. Печать на принтерах винды, это вообще отдельная функция, она почти везде есть бесплатно. А через утилиту что? Но таки мне тоже кажется проблема в аппарате, На вашем скриншоте есть Строчка не сконфигурировано, Такое так же бывает из-за проблем связи софта принтера с его железом.
Дата: Пятница, 25.Ноя.2016, 18:45 | Сообщение # 39
Заглянувший
У вас сообщений: 2
IT инженер широкого профиля)
OFFлайн
Российская Федерация
Люберцы
Коллеги! Подскажите, похожая проблема с принтером. Как в веб интерфейсе добавить хост во вкладке DICOM SCP? Решил удалить все, а новые не добавляются) Заранее спасибо!
Российская Федерация
Украина
