Добрый день! У нас паровой стерилизатор MLS-3781L от бренда Sanyo встал в ошибку E 13. В руководстве пользователя ошибки расписаны только до 10. Найти обслуживающую организацию не можем. Поставщик не отвечает. Может кто сталкивался, подскажите, пожалуйста, что за ошибка, как исправить?