После скачка напряжения в сети анализатор Vitalab Selectra E вырубился, лаборант вновь запустил анализатор(на этом приборе отсутствует аварийный ИБП), щелкнув как обычно на ярлык рабочей программы. она не запустилась, выдав сообщение "File is corrapted or missing. Please choose backup file", те файл отсутствует, найти резервную копию. Я нашел файл с рабочей программой открыл и запустил, прибор заработал, создал новый ярлык, но анализатор реагентов не видит. Возможно версия настроек оказалась старой или отсутствуют настройки.У кого была такая ситуация. откликнитесь, пожалуйста.Подобное у меня было на лахемовском анализаторе. там проблема решалась копированием папки настроек и вставкой в папку программы, если память не изменяет,(пять лет прошло). Там я знал какие папки нужны. здесь пока не очень хочется экспериментировать. Старый ярлык не запускающейся программы я сохранил.
Сообщение отредактировал Rick - Пятница, 14.Апр.2017, 13:19
Зайди в папку аналайзер, и там должны быть описания всех тестов и методик в файлах dat. Если они слетели, и нигде не сохранены, то только руками набирать заново.
Большое спасибо, попытаюсь. Сейчас скину фотки. При клике на ОК в сообщении о потере файлов появляется окно с множеством файлов, однако при попытке открыть какой либо файл не открываются ничего, вновь появляется первое сообщение.Здесь то, что выскакивает при нажатии на ОК (на втором фото)
Переустановка спасет. Нужно узнать, какие там платы внутри. Если большие, то старая версия, если маленькие, то новая. Между собой программы не меняются.
Дата: Воскресенье, 16.Апр.2017, 15:19 | Сообщение # 6
Стажер
У вас сообщений: 47
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Поеду туда снова завтра. Позвонили сказали, какой то диск нашли. Как называется и версия какая пока неизвестно(надеюсь с прибором должен быть диск с рабочей программой). Так же сказали, что пару лет назад точно такая была ситуация и приезжал инженер, вопрос решил, но не переустанавливал. Хотя, обычно, информация от лаборантов может быть очень далека от истинного положения дел, и детали могут не помнить. Прибор 2012 года.
Дата: Воскресенье, 16.Апр.2017, 16:03 | Сообщение # 7
Стажер
У вас сообщений: 47
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
И еще: рабочая программа из папки аналайзер, которую я активировал фактически, нормально запускает анализатор, но отсутствуют методики. их надо заново прописать, если удастся найти dat файлы.Новая переустановка потребует прописать все методики, долгая процедура. У кого найдется ссылка на сервисную инструкцию. Заранее благодарю.
Сообщение отредактировал Rick - Воскресенье, 16.Апр.2017, 19:14
Дата: Воскресенье, 16.Апр.2017, 22:12 | Сообщение # 9
Стажер
У вас сообщений: 47
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Ещё раз спасибо за совет по сервису(интерфейс не особо знаком, но разберусь). А на счёт бекап я попытался найти эти файлы, но долго не искал. т.к. в рабочем листе увидел, что сохранились последние пациенты и у меня не было сомнений, что все восстановилось. Но в пятницу утром позвонили оттуда и сообщили о проблеме.В какой папке искать точно не знаю. А какое ещё может быть расширение этих файлов и в какую папку их надо залить?
Дата: Понедельник, 17.Апр.2017, 21:56 | Сообщение # 11
Стажер
У вас сообщений: 47
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Спасибо zx19, программа заработала, калибровки при мне сделали, с некоторыми шероховатостями всё прошло. Но сейчас позвонила вечерняя смена с проблемой -при вводе пациентов язык не переходит на русский. печатает только английским фонтом. и второе не сохранились значения калибровок ранее 17 апреля,т.е от сегодняшнего(сегодняшние сохранились) числа. При этом сохранились некоторые калибровки 2011 года. Как то необычно сохранилась история. В среду поеду еще раз.
Сообщение отредактировал Rick - Понедельник, 17.Апр.2017, 21:58
Дата: Четверг, 26.Окт.2017, 13:34 | Сообщение # 12
Стажер
У вас сообщений: 9
Главный специалист
OFFлайн
Туркменистан
Ашхабад
Привет ребят. Раз уж пошло обсуждение, не смогли бы вы мне помочь в поиске инструкций на русском языке к Selectro Pro M и на Microlab 400 производитель ELITechGroup. Была бы очень признательна.
Российская Федерация
Туркменистан
Украина