Чтобы полностью прочитать содержание этой цитаты, воспользуйтесь её движком справа.

Система менеджмента качества (СМК) – ранее это была/называлась: «Система управления качеством», т.е. якобы управление, но управление, по сути, чем-то эфемерным …
Мы всё заимствуем с запада и прогибаемся перед ним, не понимая (и не воспринимая (см. по ссылке с.130)), при этом, самого важного – сути созидания – систематизированной логики процесса этого созидания. Тужась копировать западное «качество», пытаемся, не изменив (воспитав изначально) сознание тех, кто непосредственно создаёт продукт созидательной деятельности, подвести «научную базу» под «западные» процессы организации и технологии, а отсюда, создаём крайне замысловатые наукообразные «системы» и весьма туманные по понятливости/изложению и своей эффективности нормативные/рекомендующие документы (вот и Вы в этом погрязли … /для ясности, как пример туманной ОНД (организационно-нормативная документация) – это МР МЗ РФ «Техническое обслуживание МТ»/).
Ну, а на практике, последовательное воплощение законов «качества», от их недопонимания, или от их незнания, да и просто из-за банальной лени, вообще игнорируется и заменяется одним известным анархичным и примитивным: «Авось, да и получится … Мы же, вообще-то, (якобы) стараемся».
А результат-то каков?! …
. Посмотрите на Форум – сколько здесь «инженеров» крайне далёких от «законов качества» организации и обеспечения в своей сфере деятельности, и, тем более, от качества деятельности своей и своей организации, в которой работают. А именно эта организационная составляющая квалификации и отличает Инженера от Техника и в нашей сфере деятельности больше никакая …
. Если суть деятельности работника-специалиста не заключается в инженерной организации части деятельности организации, в которой он работает (не путать с организационно-административной), а заключается в основном в технико-технологической деятельности, то он по своей производственной функции – Техник! При этом неважно: хороший – плохой, начинающий или высококвалифицированный с большим опытом практической работы технического плана, с высшим образованием или нет – всё равно Техник! …
. И особенно прискорбно, если такой Техник игнорирует логику организации деятельности по ТППМТ*, зная её крайне поверхностно и отрывочно, без понимания сути её назначения во всех её аспектах, и представляет её только в пределах технико-технологической части своей деятельности.

* ТППТМ – Техническая Поддержка Применения Медицинской Техники в медицине, где важнейшей организационно-технической частью является ПТИ МТ - Поддержание Технической Исправности Медицинской Техники – укорочено для повторений в текстах от "Поддержание медицинской техники в технически исправном и безопасно работоспособном состоянии" (заимствовано из Методических рекомендаций МЗ РФ "Техническое обслуживание медицинской техники", п.3.3, как определение, наиболее полно и точно отражающее существо регламентируемой Государством (РФ) деятельности, и включающее в себя все виды работ технического обслуживания /ТО/ МТ (о них тоже на Форуме говорилось: ОТ – технический осмотр; РР – регламентные работы; И – инструктажи по ПТЭ и ПТБ при ТЭ МТ), и её ремонт /Р/, и другие технические и организационные действия, безусловно и качественно обеспечивающие технически исправную и безопасную работоспособность МТ.
При этом, функциональная работоспособность МТ, и её обеспечение, не относится к ПТИ МТ).

Качеством не управляют (менеджменят), а обеспечивают качество деятельности!!!
А это очень большая разница/пропасть между «управлять» эфемерным «качеством» и обеспечивать качество деятельности (создавать и обеспечить организационно, информационно, материально-технически и технологически качественный процесс создания продукта деятельности) …
Примером же «успешности» «управления», с профессиональной созидательной точки зрения, являются «деятельности» малосостоятельных в организационных и технологических процессах, и особенно в вопросах обеспечения созидательной деятельности (работы) и её качества, расплодившихся «эффективных менеджеров» (особенно умиляют Генеральные директора малюсеньких фирмёшек в нашей сфере деятельности …), а теперь ещё и «эффективных якобы инженеров» (которые голосят: «Да я инженер!» /а инженер ли на самом деле-то? …/). Но те и эти стали амбициозны, в общем-то, на почти, с точки зрения систематизированных организационных знаний, пустоватом (в голове) месте …
Ведь им – якобы «качеством» создаваемого результата созидательной деятельности (продукта, процесса) – но, правда, что странно, ещё несозданным, очень «профессионально» занимались в советское (не в сталинское) время «управленцы с партийными билетами», а не профессиональные специалисты-созидатели/организаторы … И эти «управленцы» мечтали (после Сталина) о «хозяине» (видя себя в качестве хозяев, правда, всего лишь с эгоистичным сознанием: «Моё … Результат труда многих – моё … Вы рабы – захочу, уволю …») и об ответственности причастных к работе, но только не своей … (отсюда и проклятые ими сталинские времена и «его» репрессии).

Только при качественных - организации и обеспечении технологии деятельности (производства) автоматически получается качественный результат (продукт) этой деятельности!

Обеспечивая производственные процессы создания качества чего-либо, необходимо иметь соответствующие компетентные систематизированные знания и опыт. А вот с процессами обеспечения создания качества результатов созидательной деятельности у нас, как в позднее советское время, так и в настоящее, скажем так, – непохвально … Поэтому и покупаем, тогда и теперь, практически, всё качественное из-за заграницы …

ПОМОГИТЕ УВИДЕТЬ "Руководство по обеспечению и контролю качества работ по техническому обслуживанию и ремонту медицинской техники".

Здесь глянь http://medtechnika-nt.ru/learn/Metodto.php

МВР, может, если у Вас уже есть такой документ, то можно его увидеть и использовать?

Этот документ разрабатывает сам исполнитель работ и услуг для обеспечения качественной организации своих услуг и работ, и контроля за качеством их подготовки, обеспечения и исполнения, как им самим, так и заказчиками, и, как бы, должен представлять его в доказательство того, что он, исполнитель (руководство и медтехники), организационно и материально-технически подготовлен к деятельности по поддержанию у заказчика/ов/ его/их/ МТ в технически исправном и безопасно работоспособном состоянии /ПТИ МТ/