.В этой теме собрана вся информация об автоматическом биохимическом анализаторе Sapphire 400 ("Сапфир 400") японской фирмы Hirose Electronic System Co., Ltd. Программное обеспечение - BiOliS 24i Premium V3.21 Регистрационное удостоверение на медицинское изделие РЗН 2014/2195 от 13.01.2015 (ранее от 28.10.2004) года. Номер по Госреестру СИ - 56185-14. ( https://www.ktopoverit.ru/prof/opisanie/56185-14.pdf ) Год регистрации 2014.
.Все вопросы и пояснения, тем или иным образом, касающиесяэтогоаппарата, на которые в теме не найдены ответы, и ответы/советы на них необходимо размещать только в этой ТЕМЕ !!! Тем самым, вы намного облегчите другим участникам и посетителям Форума поиск ответов на их вопросы. Да, и просто в получении полезной практической информации об этом аппарате, и о проблемах связанных с ним. .ВНИМАНИЕ !Прежде, чем изложить в этой теме своё сообщение (пост),проследитеза тем, чтобы тематика вашего сообщения соответствовала ИЗНАЧАЛЬНОЙ тематике темы (в том числе по наименованию, типу/марке, модели аппарата), и чтобы информации, подобной вашей, в ней не было! В противном случае –потрудитесьнайти на Форуме тему с нужной вам тематикой!ИТОЛЬКО убедившись, что на Форуме нет таковой темы, вы можете создать новую, или обратиться к модераторам за помощью!
.И ещё к сведению иобязательному исполнениюсм. по ссылкеэтоТРЕБОВАНИЕ (с.20 )!
Дата: Понедельник, 24.Фев.2014, 19:26 | Сообщение # 281
Стажер
У вас сообщений: 20
Врач-лаборант
OFFлайн
Российская Федерация
Ярославль
Еще раз хочу поблагодарить всех, особенно Sergey62, ivobldebts, за информационную поддержку! Благодаря этому сегодня удалось пообщаться с обслуживающими нас инженерами более конструктивно. Они признали, что замены требуют именно клапана, но отговорились тем, что их поставщик отказывается продать клапана отдельно, только в полном комплекте всей помпы, но тут же объяснили, что в другом месте отдельно клапана все же достать удалось и через пару дней ( УРА!) нам их поставят. Для нас это прежде всего, конечно, вопрос цены ( в разы дешевле!) и как следствие, сроков такого ремонта. Спасибо вам всем!
Дата: Суббота, 01.Мар.2014, 15:49 | Сообщение # 284
Стажер
У вас сообщений: 4
Зав. КДЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Миасс
Добрый день. Я далеко не медтехник, но жизнь загоняет в тупики, приходится искать выходы. У нас Сапфир 400 2006 гв. 7 лет обслуживался гормедтехникой, которые по ним были обучены. Сейчас возникла такая ситуация, что пригласить медтехника оттуда не могут, а свои не спрваляются, просто вообще не знают с какой стороны к нему подойти. Внезапно стал нулить или минусить методики, которые идут с малой дозировкой. Мы промыли Сапфир, прочистили трубочки, некоторые трубки в промывочной станции заменили, т.к. они стали жесткими, потом обнаружили, что пока не работала промывочная станция, мы залили кюветы, Все кюветы достали, промыли (меняли их недели три назад), все просушили. Не пошел прибор. До этого недели за три меняли лампу, т.к. предыдущая перегорела. Новой лампы больше не было, поэтому сейчас вернули старую, немного почерневшую лампу и СВЕРШИЛОСЬ ЧУДО, прибор заробатал. Но не проработал и сутки, и вновь теже проблемы. Может кто подскажет, что еще мы можем сделать?
Дата: Суббота, 01.Мар.2014, 21:35 | Сообщение # 285
У вас сообщений: 219
негр
OFFлайн
Российская Федерация
ИВАНОВО
Откройте переднюю панель. Посмотрите нет ли пузырьков воздуха в трубках, идущих к дозаторам. Там воздуха не должно быть. Если воздух есть, то замените водяной фильтр( или хорошенько промойте его разведеной белизной )
Дата: Воскресенье, 02.Мар.2014, 08:27 | Сообщение # 286
У вас сообщений: 1101
Инженер лаборатория ИВЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
1000, внимательно перечитай всю ветку форума, там подробно описаны почти все ситуации с которыми сталкивались. А по данной ситуации проверь еще состояние дегазера сообщение 175 http://www.medteh.info/forum/32-763-92811-16-1347622879
Дата: Воскресенье, 02.Мар.2014, 12:18 | Сообщение # 288
У вас сообщений: 1101
Инженер лаборатория ИВЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Цитата1000 ()
которые идут с малой дозировкой.
реагента или пробы? После замены лампы/кювет необходимо сделать настройку AUTOGAIN, в пользовательской это есть в разделе обслуживания. Кроме того такое может быть из-за лампы, т.к она старая, хоть и светит, чаще проявляется в кинетике. На температуру не жаловался? - у нас после подтопления неделю плавали результаты, и постоянно стоял в прогреве, хотя и разбирали и чистили весь. Можно еще, на всякий случай снять и промыть иглы пробозаборника и реагентной руки.
Дата: Понедельник, 03.Мар.2014, 06:26 | Сообщение # 290
Стажер
У вас сообщений: 19
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Добрый день! Занимался данным анализатором. Пузырей в дозаторах нет, дегазер не забит, с промывочной станции не капает, трубки чистые. Лампа и кюветы новые AUTOGAIN не проходит по 340 фильтру(0.06).TEMP-OK. Если смотреть на графики реакции одной сыворотки, то где-то с середины реакции(30 шаг) бывают различия-кривые идут параллельно, но смещаются немного по ABS. (кинетика) отсюда и различие результатов. Модуль перемешивания тоже чистил.
Ситуация разрешилась. Подклинивал двигатель Модуля перемешивания (разлетелся подшипник). Спасибо мед. персоналу, что обратили своё и моё внимание на посторонний шум при работе.
День добрый! Никто не в курсе как правильно называется термостат на блоке WSH (бойлер воды), а то уже мозги вынесли возможные поставщики, не могут даже с ЭКО-МЕД-С решить(типа там ответили что термостата в Сапфире нет), или просто мозги пудрят - ищут подешевле, а взять хотят подороже. На родном не посмотреть - кто-то забрал для образца, когда вылетел термодатчик и отрубился навсегда термостат.
ivobldebts, Не , термостат - смотри приложенный рисунок, позиция 8. Сам термодатчик вроде поставщики нашли, сам ТЭН целый, термостат умер. В магазине есть подобные, но недостаточно исходной информации. Плюс говорят, что номера из этой сервисной не совпадают с реальными сейчас. Хотя может я неправильно понимаю значение термина термостат в данном случае, возможно правильнее как термопредохранитель (хотя это разные вещи) - по второму приложению, где описан принцип действия, и температура 70 градусов.
Ну все правильно нагревательный элемент поставляется с термодатчиком. Термодатчик настроен на определенную температуру. При достижении заданной температуры он размыкает питание нагревателя, при остывании замыкает
Дата: Четверг, 13.Мар.2014, 04:07 | Сообщение # 296
У вас сообщений: 1101
Инженер лаборатория ИВЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
ivobldebts, большое спасибо, разрешилось, я думал,что раздельно, по сервису у них разные коды. Жаль только что у нас вылетел датчик температуры и и термостат, нагреватель сам в исправном состоянии. Думаю от бедности можно подобрать термостат на 70 градусов самим (50 рублей), а то опять все в конкурс... Кстати, а для самого термодатчика в сборе 20-13-0235 (позиция 5) какая теперь правильная информация для заказа?
Сообщение отредактировал Serg74 - Четверг, 13.Мар.2014, 04:49
Дата: Пятница, 04.Апр.2014, 19:08 | Сообщение # 298
У вас сообщений: 1101
Инженер лаборатория ИВЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
san4ey82, смотри приложенный файл, там все ошибки и решения. RP пара - это реагентный насос (RP-2) и насос промывки игл реагентозаборника (RP-1). Необходимо очистить приводной винт от грязи и смазать его. Будут вопросы, пиши в личку.
Дата: Понедельник, 14.Апр.2014, 21:16 | Сообщение # 300
Стажер
У вас сообщений: 23
Медтехник
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Добрый день. Проблема с новым Сапфиром. Недавно закончилась гарантия. Комп начал глючить, возможно потребуется переустанавливать программу BIOLIS. Подскажите, как в этом случае сохранить настройки игл и калибровки? Как сделать резервную копию программы? Врачи показали на рабочем столе папку "ПО на Сапфир", которую создал инженер при монтаже анализатора якобы для восстановления ПО. В ней вложенная папка "Microsoft SQL Server Manager Studio" и три файла 1)Autorun, 2)Setup, 3)V3.21.19 international 27 Series. Ярлык - зеленый квадратик со стрелкой. Какой файл запускать для восстановления ПО ? Не потеряю ли настройки?
Дата: Четверг, 15.Май.2014, 18:48 | Сообщение # 301
У вас сообщений: 1101
Инженер лаборатория ИВЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Добрый день! Наконец-то Сапфир в Реестре Средств Измерения, кому нужно ссылка на методику поверки: http://yadi.sk/d/DBcNQA8iQKV84 .Правда наш ЦСМ в 2014 году не готов поверять, но шумят...
Дата: Четверг, 15.Май.2014, 19:06 | Сообщение # 302
У вас сообщений: 1101
Инженер лаборатория ИВЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Еще раз добрый день! На нашем агрегате вылезла следующая неисправность, видео приложено http://yadi.sk/d/AmdGJJllQKWbt , суть R1 периодически не забирает первый реагент, рука поворачивается, и может сработать, может опуститься немного, может вообще не опуститься, насос отрабатывает нормально, из ошибок только Short Reagent-1 (игла то не опускается). Кроме того в остальных позициях - мойка, кювета, и реагент 2 проблем с опусканием нет. Проверил плату управления - менял руки местами - пробозаборник идеально отработал; перекидывал двигатели, ошибка остается, кстати вскрыл мотор вертикального привода - подшипники тоже уже пошли, особенно верхний. Добрался до нижнего подшипника руки - забит, шарики после промывки стучат, люфт, забил смазкой, стало чуть получше; состояние верхнего немного получше. Собрал, ошибок меньше, но случаются. Вот теперь думаю - стоит ли к новым подшипникам заказать еще и саму стойку в сборе с "вертикальным" подшипником? Кто сталкивался?
Дата: Вторник, 01.Июл.2014, 15:54 | Сообщение # 305
Участник
У вас сообщений: 55
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Россия
Доброго всем дня! Тему перечитал, но на мой случай ответа не нашел, поэтому прошу совета. Сапфир 400. С прибором только знакомлюсь. По результатам пациентов и КК завышение всех показателей. Ошибок не выдает. Сегодня заполнил всю систему конц.белизной.(все трубки кроме слива) Далее концентрацию при заполнении постепенно увеличивал. После-много кратное заполнение водой. Результат будет завтра - раб.день в учрежд.закончился, ушли все. Со слов персонала-плохо забирал пробы. Приходил специалист, заполнял систему белизной, чистил иглу - не помогло. Первое подозрение на насос забора пробы. 2- забора образца. Где они находится? На задней стенке левый правый? Какие еще могут быть варианты? СПАСИБО Дополнение: Допрос с пристрастием выявил следующее: при операции промывки кювет ( fill cell) иногда не использовал р-р из поз.1, программа шла, движение, а р-р не расходовался. Год назад были ошибки pull/push. Предположу, что SP pull/push. Тогда специалист проблемы не выявил
Сообщение отредактировал Forniv - Вторник, 01.Июл.2014, 17:11
Дата: Вторник, 01.Июл.2014, 20:17 | Сообщение # 306
У вас сообщений: 358
лабораторная и рентгентехника
OFFлайн
Российская Федерация
Томск
День добрый
ЦитатаForniv ()
Приходил специалист, заполнял систему белизной, чистил иглу - не помогло.
Ваш специалист биохимию и гематологию не перепутал? "Лечение" совершенно не соответствует симптомам заболевания. Вам для начала надо скачать описание или посмотреть бумажный вариант, который есть с прибором, где есть схема гидравлики прибора.
ЦитатаForniv ()
На задней стенке левый правый?
Это насосы слива...
ЦитатаForniv ()
По результатам пациентов и КК завышение всех показателей.
Хоть какую-нибудь информацию по реактивам, контролям, калибраторам. Цифры какие-нибудь. Проще попытаться перекалибровать прибор и по результату контролей решать, есть проблема или нет. Калибраторы и контроли, а также реактивы должны быть свежими и правильно приготовленными.
ЦитатаForniv ()
Со слов персонала-плохо забирал пробы.
Дозаторы на передней панели заполнены водой без воздуха? В процессе работы воздух появляется? Прокладки давно меняли? Клапана на заборе сыворотки/реагентов не подтекают ( около дозаторов )?
ЦитатаForniv ()
при операции промывки кювет ( fill cell) иногда не использовал р-р
Проблема решается заменой файла UserMaint.exe ( должен быть немного больше по размеру ).
ЦитатаForniv ()
Первое подозрение на насос забора пробы. 2- забора образца.
Дата: Вторник, 01.Июл.2014, 21:57 | Сообщение # 307
Участник
У вас сообщений: 55
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Россия
Ввиду такого специалиста и приходится начинать разбираться самому. цифры будут завтра. Возможно, обойдемся перекалибровкой. Сегодня просматривал недельные КК. Завышения есть, но не по всем показателям. В дозаторах на пер.панели воздуха не обнаружил. Прокладки, думаю, меняли давно. Подтеков не наблюдается. Где можно найти файл UserMaint.exe бОльшего размера??? Вечером, при заполнении, однократно, поймал такую ситуацию: вылезла ошибка RTM Rotation, процедура приостановилась, нажал ОК, прибор продолжил работать, но R1 начал заливать в одну кювету воду - около 10 дозирований (соответственно с переливом). Затем вернулся в "стойло" и продолжил мыться там. Последующие заполнения не выявили повтора этой ошибки. (но до этого, судя по солевым отложениям, подобный перелив случался). Капнул чуть смазки на шток "руки". С чем может быть связано???
Дата: Вторник, 01.Июл.2014, 23:39 | Сообщение # 308
Стажер
У вас сообщений: 31
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Санкт-Петербург
ЦитатаForniv ()
Со слов персонала-плохо забирал пробы.
плохо забирает 3-6 мкл? Звучит прикольно. за передней крышкой есть блок шприцев, левые 2 реагенты, потом 2 проба, желтый омывайка иголок снаружи. вот 3 и есть дозатор пробы, соединен с 4м напрямую для промывки иголки изнутри. Сними с третьего сверху штуцер с трубкой и шприцем проверь как идет жидкость через систему, должна без особых усилий проходить и выливаться с пробозаборника.
Дата: Вторник, 01.Июл.2014, 23:59 | Сообщение # 309
Участник
У вас сообщений: 55
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Россия
Спасибо! Персонал, зачастую, народ веселый! :) выяснилось, что они имели ввиду, что на промывку кювет из позиции 1 не всегда брал очиститель. Думаю, с пробами все в норме, но перепроверю в любом случае. Здесь мне посоветовали заменить файл UserMaint.exe вот только где взять его???
RP#2 Push/Pull Safety RP2 Motor busy по описанию ошибок понял, ошибка софта. за UserMaint - СПАСИБО, завтра буду пробовать!
Сегодня во время заполнения обнаружил подсос воздуха в левый дозатор - после остановки программы обратно уходит жидкость с воздухом от R1. А во время заполнения фигачит из обих игл! Разобрал, подрастянул пружину - фигачит только из r1. Клапан 3 не держит. Паходу не работает совсем?! Посоветуйте, с каким можно поменяться на проверку? Прощелкиваются они в сервисном меню? А какой стандартных пароль? Простите за кучу вопросов, но инфы нет совсем...
Сообщение отредактировал Forniv - Среда, 02.Июл.2014, 22:24
Forniv, Поменяйте с клапаном, который стоит на PWP шприце (самый правый). Жить будет долго, просто 1 из иголок (пробы или реагента) будет хуже промываться снаружи.
Дата: Четверг, 03.Июл.2014, 11:09 | Сообщение # 314
Участник
У вас сообщений: 55
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Россия
При простое, тянет воздух через R1 через клапана, шприцы в банку с нагревателем. Пережимаю трубку у банки - подсос прекращается, что естественно. Куда копать??? Помпа???? Засор?! Переживают голубой водный провод - тянуть перестает.
По схеме вроде как DP-1. Есть ли какие нибудь особенности при чистке?
Сообщение отредактировал Forniv - Четверг, 03.Июл.2014, 15:46
Дата: Пятница, 04.Июл.2014, 16:24 | Сообщение # 315
Участник
У вас сообщений: 55
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Россия
Подскажите, знатоки аппарата! Похоже сосет у меня дегазер воздух... Сегодня снял, промыл. Изменений ноль. Нижняя трубка из него идет на 5 клапан. А жидкость же он не может посасывать?! Это для откачивания воздуха в дегазере, насколько я понял. Может ли дегазер быть не исправен (негерметичен?!) как определить? В простое снимаю ниж трубку - жидкость идет. Отсоединю трубку с водой-движение прекращается. Предполагаю: в дегазере создается разряжение и плюсом тянет жидкость - негерметичность. Снимаю второй раз воздух с дегазере - снова "пшик". Получается помпа постоянно подтягивает воздух?' Поправьте предположения, пажалста! Простите за сумбурность изложения - хотел по-короче и по существу :)
Сообщение отредактировал Forniv - Пятница, 04.Июл.2014, 16:27
Дата: Суббота, 05.Июл.2014, 11:36 | Сообщение # 317
Участник
У вас сообщений: 55
Инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Россия
Фильтр промывал, снимал - результата нет. Может штуцер не держит и во братку сечет?! Я его снимал, визуально в порядке, давление от шприца держит. Запасного нет. Как бы проверить, заменить может с чем? Хотя я его отсоединил, поставил, движение все равно осуществлялось. Уже перед сном думаю об этом... :) Нужна помощь в поиске беды!
Дата: Пятница, 15.Авг.2014, 10:53 | Сообщение # 320
Стажер
У вас сообщений: 4
Зав. КДЛ
OFFлайн
Российская Федерация
Миасс
Ivan74,
ЦитатаIvan74 ()
Ситуация разрешилась. Подклинивал двигатель Модуля перемешивания (разлетелся подшипник). Спасибо мед. персоналу, что обратили своё и моё внимание на посторонний шум при работе.
Добрый день, помогите нам теперь составить техническое задание для приобретения модуля перемешивания. Будем вам благодарны.
Российская Федерация
, термостат - смотри приложенный рисунок, позиция 8. Сам термодатчик вроде поставщики нашли, сам ТЭН целый, термостат умер. В магазине есть подобные, но недостаточно исходной информации. Плюс говорят, что номера из этой сервисной не совпадают с реальными сейчас. Хотя может я неправильно понимаю значение термина термостат в данном случае, возможно правильнее как термопредохранитель (хотя это разные вещи) - по второму приложению, где описан принцип действия, и температура 70 градусов. 
Казахстан
